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LINES事業グループ
M.D.さん(2022年入社)

【主な業務】 「情報プラットフォーム」会員向けの広告事業。営業活動や広告運用、アフターフォローまでを一環して担当

1日のスケジュール

  • 8:50
    出社
    朝ごはんを食べても会社に着く頃にはお腹が減ってしまうので、おにぎりを食べるのが日課です。
  • 9:00
    アポイント獲得（新規営業）
    まずはLINESを知っていただくために、商談の約束(アポイント)を取ります。プラットフォームの強みを活かして営業部をはじめ他部署と連携することもあれば、自動車業界向け展示会に実際に足を運ぶこともあります。
    羽田野さん
  • 10:00
    web商談（新規営業）
    ほとんどがwebでの商談です。最初は説明するだけで手いっぱいでしたが、最近ではお客様との対話を大事にできるようになっています。それでもまだまだ勉強していかなければいけない部分で、上司の商談に同席した際にテクニックや知識を吸収し、実践を繰り返しています。
    羽田野さん
  • 11:50
    ランチ
    会社近くの飲食店で食べます。歩いて外の空気を吸うことはリフレッシュにもなります。
    ランチ
  • 12:50
    広告運用（既存顧客向け）
    プロモーションのご計画を伺い、広告枠を予約、広告配信が終わるまでサポートします。HTMLを用いた仕事もあり、web編集にも関われるのが魅力です。 特に、お客様へのアドバイスは重要です。PRメールは、少しの要素で結果が左右されるので、メール文のアドバイスはもちろん、配信日時にも気を付けています。
    平松さん
  • 15:00
    ほっと一息：おやつ＆情報収集
    報告書や資料作成がひと段落したら、おやつタイム。今後の新規顧客開拓のために、情報収集も行います。また、新車など自動車の新情報は見逃すことができません。車好きにとってはたまらない時間です。
    平松さん
  • 16:00
    アフターフォロー、サービス改善のための活動
    広告の出稿が終わったら、お客様に結果・データを送り、フィードバックを伺います。そこから良かった点や課題点を洗い出し、データの集計や分析も行うことで、今後のアドバイスやサービス改善に活かします。 また、資料類の更新を定期的に行います。特に、利用ガイドと媒体資料は使用頻度が高いので、都度内容を更新・充実させるようにしています。
    平松さん
  • 17:30
    退社
    定時で帰ることも多いです。週末は、愛車でドライブを楽しみます。

仕事のやりがい・メッセージ

仕事のやりがい

受注からフォローまで一貫して担当
受注したら終わりではなく、運用やフォローまでを一環して担当します。 アドバイスやサポートを行いながら、お客様と共にプロモーションを実行していくため、ご満足いただけた時や良い結果が数値で出た時にとてもやりがいを感じます。
常に新しいことを考えられる環境
LINESは2016年に始動した比較的新しいサービスなので部署として伸びしろがまだあり、常により良いサービスや新しい施策を考えられる環境があります。個人としても効果的なプロモーションというのは一筋縄ではいかず、常に勉強して改善を図っています。

今後の目標

自動車業界が大きな変革期にあることなど世の中が様変わりしていくことで、当然そのニーズも多様化・変化していきます。広告ツールを提供するだけではなく、常に情報を吸収し、サービスとともに自身が改善・前進していくことを目標としています。